Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Pelizg Group sp. z o.o.
Obowiązuje od: 01 czerwca 2025

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.edytapelizg.pl/sklep, prowadzonego przez Pelizg Group sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Mickiewicza 29, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000669625, NIP: 6342889356, REGON: 366579290.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@edytapelizg.pl.

Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem. Akceptacja regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż usług coachingowych za pośrednictwem sieci Internet.

§2. Definicje

Sprzedawca – Pelizg Group sp. z o.o., prowadząca sklep internetowy.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu usług w sklepie.
Usługa – wszelkie działania świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klienta w zakresie rozwoju osobistego, zawodowego lub biznesowego, w tym m.in.:
a) indywidualne programy coachingowe,
b) konsultacje strategiczne lub mentoringowe,
c) szkolenia, warsztaty i kursy (online i/lub stacjonarne),
d) programy rozwojowe (np. mastermind, grupy rozwojowe),
e) produkty edukacyjne i materiały cyfrowe (np. nagrania, work booki, e-booki),
f) inne usługi świadczone na podstawie indywidualnych ustaleń.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.edytapelizg.pl, za pośrednictwem którego Klient może zakupić Usługi oferowane przez Sprzedawcę.

§3. Zakres usług

• Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi o charakterze rozwojowym, edukacyjnym, doradczym i wspierającym, skierowane do osób indywidualnych oraz organizacji.
• Usługi obejmują w szczególności, lecz nie wyłącznie:
  a) indywidualne i grupowe sesje coachingowe,
  b) mentoring i doradztwo strategiczne,
  c) konsultacje rozwojowe lub biznesowe,
  d) szkolenia, warsztaty, kursy oraz webinary – prowadzone stacjonarnie lub online,
  e) programy rozwoju osobistego i zawodowego (w tym mastermindy, programy akceleracyjne),
  f) udostępnianie treści cyfrowych, takich jak: nagrania wideo, audio, e-booki, materiały edukacyjne,
  g) inne usługi rozwojowe świadczone zgodnie z ofertą zamieszczoną w sklepie internetowym lub na podstawie indywidualnych ustaleń.
• Szczegółowy opis danej usługi, jej forma, cena, warunki realizacji oraz ewentualne ograniczenia czasowe lub ilościowe podane są każdorazowo w ofercie widocznej w sklepie internetowym lub uzgadniane indywidualnie z Klientem.

§4. Zawarcie umowy

Klient może złożyć zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz dokonanie płatności.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z danymi do płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.

§5. Ceny i płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich i są cenami netto. Do ceny zostanie doliczony podatek VAT w obowiązującej stawce.
Płatność za zamówione usługi odbywa się przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę.
Termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia.

§6. Realizacja usług

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia harmonogramu sesji.
Usługi będą realizowane zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Klient ma prawo do zmiany terminu zaplanowanej sesji, konsultacji, pod warunkiem, że poinformuje o tym Sprzedawcę co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem – telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem komunikatora (np. WhatsApp).
W przypadku braku takiego zgłoszenia lub zgłoszenia po upływie tego terminu, sesja może zostać uznana za zrealizowaną.

§7. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

§8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@edytapelizg.pl
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

§9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Pelizg Group sp. z o.o.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.